Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en hamuletivo
1. Información General
En hamuletivo, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de todos nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y herramientas de toma de decisiones.
Como plataforma líder en decisiones financieras, entendemos que la confianza es la base de nuestra relación contigo. Por eso, hemos desarrollado políticas transparentes que te permiten conocer exactamente qué información recopilamos y cómo la utilizamos para mejorar tu experiencia financiera.
Compromiso con la Transparencia
Mantenemos los más altos estándares de transparencia en el manejo de datos, cumpliendo con todas las regulaciones españolas y europeas de protección de datos.
2. Recopilación de Datos
Recopilamos información de diversas maneras para ofrecerte servicios personalizados y efectivos. Los datos que recopilamos incluyen información que nos proporcionas directamente, datos generados por tu uso de nuestros servicios, e información obtenida de fuentes externas autorizadas.
| Tipo de Dato | Información Recopilada | Propósito |
|---|---|---|
| Información Personal | Nombre, email, teléfono, dirección | Identificación y comunicación |
| Datos Financieros | Ingresos, gastos, objetivos financieros | Análisis y recomendaciones |
| Datos de Uso | Actividad en la plataforma, preferencias | Mejora de servicios |
| Información Técnica | Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador | Seguridad y funcionamiento |
Métodos de Recopilación:
3. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para proporcionarte servicios financieros personalizados, mejorar nuestras herramientas de análisis, y ofrecerte contenido educativo relevante. Cada uso de tus datos tiene un propósito específico y legítimo relacionado con nuestros servicios.
Propósitos Principales:
Nunca utilizamos tu información para fines distintos a los descritos en esta política sin tu consentimiento explícito. Tampoco vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para propósitos comerciales.
4. Tus Derechos
Como usuario de hamuletivo, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Estos derechos están protegidos por la legislación española y europea, y nos comprometemos a facilitar su ejercicio de manera sencilla y transparente.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y cómo la utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros sistemas.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado y legible, y a transferirla a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal en situaciones específicas, incluyendo marketing directo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal en circunstancias particulares.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un email a nuestro equipo de privacidad con tu solicitud específica. Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días calendario desde la recepción de tu solicitud.
5. Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestro enfoque de seguridad multicapa incluye protección tanto a nivel técnico como humano.
Medidas de Seguridad Implementadas:
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información y su propósito específico.
| Tipo de Información | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia de la cuenta | Prestación de servicios |
| Información financiera | 7 años tras cierre de cuenta | Obligaciones legales y fiscales |
| Datos de marketing | 3 años o hasta revocación | Consentimiento del usuario |
| Logs de seguridad | 2 años | Seguridad y prevención de fraudes |
Al finalizar los períodos de retención, eliminamos de forma segura toda la información personal, utilizando métodos que garantizan que los datos no puedan ser recuperados o reconstruidos.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal.
Mecanismos de Protección:
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma. No se pueden desactivar.
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios para mejorar la experiencia.
Cookies de Personalización
Permiten recordar tus preferencias y proporcionar contenido personalizado.
9. Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevas características del servicio, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Compromiso de Notificación
Siempre te informaremos con al menos 30 días de antelación sobre cualquier cambio material en esta política de privacidad.
Contacto para Privacidad
Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos, o cualquier preocupación relacionada con el tratamiento de tus datos personales:
Email: info@hamuletivo.com
Teléfono: +34965928535
Dirección: Carrer del Dr. Vicent Zaragoza, 70, 46020 València, Valencia, Spain
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable.